Privacybeleid

Dit privacybeleid schetst hoe Run4Win Casino, geëxploiteerd door Novatrix SRL, persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt die door zijn gebruikers worden verstrekt. We zetten ons in voor het behouden van het vertrouwen van onze klanten en zorgen ervoor dat hun gevoelige informatie veilig wordt behandeld.

Verzameling van Persoonlijke Gegevens

We verzamelen verschillende soorten persoonlijke gegevens van onze gebruikers via verschillende kanalen:

1. Registratie: Wanneer je een account aanmaakt op onze website of mobiele applicatie, vragen we om basisgegevens zoals naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en adres.
2. Bankinformatie: Als je ervoor kiest om stortingen te doen via een bankoverschrijving of andere betaalmethoden, kunnen we je bankinformatie (naam rekeninghouder, rekeningtype en IBAN) verzamelen van onze betalingspartners of via zelf ingediende documenten.
3. Communicatiegegevens: Wanneer je met ons communiceert via e-mail, telefoon of live chat, registreren we de inhoud van deze communicatie om nauwkeurig op je vragen te reageren en eventuele problemen op te lossen die je kunt tegenkomen.

Gebruik van Persoonlijke Gegevens

We gebruiken persoonlijke gegevens voor verschillende doeleinden:

1. Accountbeheer: Om de identiteit van de gebruiker te verifiëren, de accountactiviteit te valideren en toegang te bieden tot online diensten.
2. Naleving van Anti-Witwas (AML) Regels: We maken gebruik van verzamelde informatie om transacties op verdachte activiteiten te monitoren en te voldoen aan internationale AML-regelgeving.
3. Marketing en Promoties: Persoonlijke gegevens worden gebruikt om gerichte marketingcommunicatie te verzenden (nieuwsbrieven, promotionele e-mails, speciale aanbiedingen), onze diensten aan te passen (welkomstpakket, voordelen van loyaliteitsprogramma's) en de spelervaring op onze website of mobiele app te verbeteren.

Gegevensdeling en Overdracht

In uitzonderlijke gevallen kunnen we je persoonlijke gegevens delen met:

1. Partners: Om hen in staat te stellen marketingmaterialen te bieden op basis van de voorkeuren van gebruikers.
2. Betalingsproviders: Voor betalingstransacties (debet-/creditcardtransacties).
3. Overheidsinstanties: In overeenstemming met nationale wetten of regels.

Je informatie wordt niet verkocht of verhuurd aan derden voor het doel van werven, verkopen of het aanbieden van ongevraagde diensten.

Gegevensopslag en Beveiliging

We slaan je persoonlijke gegevens op in een veilige database die is beschermd door:

1. Versleuteling: Gebruik van industriestandaard versleutelingsprotocollen (TLS 1.2) tijdens online transacties.
2. Veilige Servers: Onze servers zijn gehost op topniveau cloudinfrastructuur met robuuste toegangscontroles, back-upsystemen en redundantie voor bedrijfscontinuïteit.

Toegang en Rectificatie

We bieden verschillende mechanismen om je persoonlijke gegevens te bekijken of te corrigeren:

1. Aangemeld Account: Bekijk en beheer accountgegevens rechtstreeks binnen het gebruikersdashboard (accountbeheerpagina).
2. Ondersteuningsteam: Neem contact op met ons toegewijde ondersteuningsteam via e-mail met een gedetailleerde beschrijving van de wijzigingen.

Opzegging van het Account

Je kunt verzoeken om je Run4Win Casino-account te verwijderen of te beëindigen door op elk moment contact met ons op te nemen via live chat, het telefoonnummer vermeld in de voettekst van de website, of via e-mail. Na ontvangst van je opzegging stellen we onze gegevens snel bij en initiëren we de noodzakelijke acties binnen 24 uur na ontvangst van de schriftelijke toestemming.

Gegevensbeschermingsbeleid

We voldoen aan alle relevante wetten die van toepassing zijn op de rechtsgebied van Run4Win Casino met betrekking tot gegevensbescherming:

1. Regelgeving van de Europese Unie (EU): Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Land-specifieke wetgeving: Waar lokale of nationale regelgeving de AVG supercedeert.
3. Naleving van andere rechtsgebieden: Afhankelijk van de regelgevende vereisten voor landen waar onze diensten worden aangeboden.

Door de website en mobiele app van Run4Win Casino te blijven gebruiken, erken je dat:

1. Je stemt in met dit Privacybeleid
2. Je gaat akkoord met onze praktijken voor gegevensverzameling, -opslag, -deling en -overdracht die hierboven zijn uiteengezet

We zullen ons Privacybeleid af en toe bijwerken om veranderingen in de industrie of regelgevende vereisten weer te geven; bezoek deze pagina daarom af en toe voor eventuele updates.

Neem contact met ons op via e-mail als je vragen hebt over ons privacybeleid of zorgen over persoonlijke informatie.